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La gestión del marketing de servicios, principios y aplicaciones para la actividad gerencial

By: Fernández, Pablo.
Publisher: Buenos Aires-AR Granica 2004Edition: 4a. ed.Description: 499 p.Subject(s): CALIDAD DE LOS SERVICIOS | CULTURA DE SERVICIOS | MARKETING DE SERVICIOS | PRECIO DE LOS SERVICIOSDDC classification: 658.8 FER
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Contenido parcial : Distribución de servicios -- Los canales electrónicos de distribución -- Servicios en internet -- Comunicación de servicios.-

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