Marketing de servicios
Por: Zeithaml, Valerie
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Editor: Mexico D.F-Mexico Mc Graw Hill - Interamericana Editores 2009Descripción: 709 p.Tema(s): CALIDAD DE LOS SERVICIO | DISTRIBUCION - SERVICIOS | INNOVACION - DISEÑO DEL SERVICIO | MARKENTIG DE SERVICIOS | PRECIO DE LOS SERVICIOSClasificación CDD: 658.8 ZEI
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