TY - BOOK AU - Woodburn, Diana TI - El management de las cuentas clave : como seleccionar, tratar y retener a los clientes más rentables U1 - 658.83 WOO PY - 2013/// CY - Buenos Aires-Argentina PB - Granica KW - CLAVES ESTRATEGIAS - CLIENTES KW - CUENTAS CLAVES KW - MANAGEMENT ER -