Administración de operaciones, producción y cadena de suministros
- 15a. ed
- México-MX McGraw-Hill Interamericana Editores 2019
- vi - xxvii ; 753 p.
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL ADMINISTRACION DE OPERACIONES ANALISIS DE PROCESOS CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS MEDICION DEL TRABAJO PROCESOS DE SERVICIOS