James, Paul <br/><br/>
La gestión de la calidad : un texto introductorio 

 - Madrid-  Prentice-Hall Iberoamericana  1997 
 - 323 p. Bibl. Glosario 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD - PLANIFICACION<br/>DINAMICA DE GRUPOS<br/>LIDERAZGO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4 JAM