Muñoz-Seca, Beatriz

Del buen pensar y mejor hacer - Madrid-ES McGraw-Hill Interamericana de España 2003 - v - xv ; 387 p.

Contenido parcial : Las propiedades con conocimiento en una empresa -- El inventario del conocimiento -- Llevando el conocimiento a la excelencia -- Formación, información y participación.-


ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
CALIDAD DE SERVICIO
GESTION DE CONOCIMIENTO

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