| 000 | 00586nam a2200181Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 241004s9999 xx 000 0 und d | ||
| 082 | _a658.8 ZEI | ||
| 100 |
_aZeithaml, Valerie _9106202 |
||
| 245 | 0 | _aMarketing de servicios | |
| 260 |
_bMc Graw Hill - Interamericana Editores _aMexico D.F-Mexico _c2009 |
||
| 300 | _a709 p | ||
| 650 | _aCALIDAD DE LOS SERVICIO | ||
| 650 | _aDISTRIBUCION - SERVICIOS | ||
| 650 | _aINNOVACION - DISEÑO DEL SERVICIO | ||
| 650 | _aMARKENTIG DE SERVICIOS | ||
| 650 | _aPRECIO DE LOS SERVICIOS | ||
| 942 | _cMON | ||
| 999 |
_c76862 _d76862 |
||